Política de Envíos

En Maren Barcelona, nuestro objetivo es entregar tu pedido de la forma más rápida y precisa posible. A continuación encontrarás toda la información relevante sobre nuestro proceso de envío y entrega.

Tiempo de procesamiento Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables. Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento.

Tiempo estimado de entrega El tiempo medio de entrega es de 7 a 14 días laborables, dependiendo de tu ubicación. Ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden prolongarse durante períodos de alta demanda, festivos o debido al procesamiento aduanero.

Método de envío y origen Todos los pedidos se envían directamente desde nuestro proveedor ubicado en China. Por ello, pueden aplicarse aranceles aduaneros o tasas de importación según el país de destino. Estos costes son responsabilidad del cliente.

Gastos de envío Los gastos de envío se calculan y muestran al finalizar la compra. Las tarifas pueden variar según el peso del pedido, el destino y el método de envío seleccionado.

Cancelación del pedido Los pedidos solo pueden cancelarse antes de haber sido enviados. Una vez que un pedido ha sido despachado y se ha proporcionado la información de seguimiento, la cancelación ya no es posible. En tal caso, las clientas pueden consultar nuestra Política de Devoluciones tras la entrega.

Responsabilidad del envío

• Si la información de seguimiento confirma que un paquete ha sido entregado, la responsabilidad recae en la clienta.
• Las clientas son responsables de proporcionar una dirección de envío correcta y completa al realizar el pedido.
• Cualquier error en la dirección debe comunicarse en un plazo de 24 horas tras realizar el pedido.

Contacto Si tienes alguna pregunta sobre envíos o entregas, contáctanos en: Email: info@marenbarcelona.es